Frühstücken mit Agenten: wAIsswurstfrühstück

Ende September trafen sich im Sky Conference Floor des O₂ Towers in München über 60 Teilnehmende aus IT, Business und Innovation, um über produktive KI zu sprechen – mit Praxisbezug, starken Use Cases und einem bayerischen Frühstück mit Tech-Twist.

KI mit Wirkung – von Vision zu Umsetzung

Till Jonas Fuhlbrück (Director Data&AI, o₂ Business) hat in seiner Eröffnungs-Keynote eindrucksvoll gezeigt, was KI in der Praxis leisten kann – und was nicht. 

Sein Fazit: Ohne Struktur keine Wirkung. Für echten Impact braucht es Governance, Fokus und erfahrene Implementierungspartner.

BE-terna AI in der Praxis

Chris Malloy führte anschließend durch das BE-terna AI Program – und zeigte, wie Unternehmen heute schon mit skalierbarer Architektur, MLOps/PromptOps und Agentic AI Mehrwert schaffen. Entscheidend ist eine stabile Datenbasis, die KI-Lösungen nachvollziehbar und zuverlässig in den Alltag bringt.

Drei konkrete Use Cases demonstrierten, wie KI heute produktiv genutzt wird:

• Conversational AI bei VKW reduziert die E-Mail-Bearbeitung im Kundenservice drastisch: Die offenen Fälle wurden halbiert und die Bearbeitungszeit auf unter einen Tag gesenkt.
• Qlik Answers: Data-Driven AI liefert produzierenden Unternehmen neue Entscheidungsgrundlagen – mit schnellerer Datenanalyse und höherer Aussagekraft.
• O₂ Business Automation setzt auf automatisierte Rechnungsprüfung – weniger Fehler, kürzere Lead-Times, mehr Effizienz.

Panel-Talk & Takeaways

Im Panel sprachen Johannes Battlogg (VKW), Pascal Übbing, Onur Kayalıoğlu und Johannes Walder (BE-terna Solution Architect & Delivery Lead im VKW-Projekt) über die Herausforderungen auf dem Weg von der Idee zur produktiven KI-Lösung.

Die Quintessenz: Transformation braucht mehr als Technologie. Es braucht klare Ownership, verlässliche Daten, schlanke Governance und Betriebsmodelle, die produktionsreif sind und vor allem: den Mut, inkrementell live zu gehen. 

Ein zentrales Learning: Nur wenn Mitarbeitende konsequent mitgenommen werden – durch Transparenz, gezielte Schulungen und aktives Change-Enablement – wird KI wirksam im Alltag.

Danke – und bis zum nächsten Mal

Ein großes Dankeschön an alle Speaker, Teilnehmenden und das Organisationsteam – sowie an unsere Partner:innen von o₂ Business für die Location, den Support und das starke Programm.

Save the Date: Am 11. Dezember geht unsere KI-Eventreihe bereits weiter – diesmal unter dem Motto „wAIhnachtszauber“. Hier können Sie Ihre Teilnahme anfragen.

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