Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 povezuje sve delove vašeg poslovanja

Uz Microsoft Dynamics 365 možete jednostavno povezati svoje poslovanje, ljude i podatke u okviru jednog sveobuhvatnog paketa poslovnih rešenja koji prevazilazi mogućnosti tradicionalnih ERP i CRM sistema.

Poslovni izazovi koje možete rešiti uz Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 je sveobuhvatan paket poslovnih aplikacija osmišljen da pomogne kompanijama iz različitih industrija da odgovore na brojne poslovne izazove.

Neki od ključnih izazova koje Dynamics 365 pomaže da rešite uključuju:

  • Fragmentacija podataka: Mnoge kompanije imaju poteškoće sa podacima koji su rasuti između različitih sektora i sistema. Dynamics 365 povezuje podatke iz različitih izvora i obezbeđuje jedinstven i pouzdan izvor informacija za donošenje odluka.
  • Poslovna inteligencija: Nedostatak kvalitetnih poslovnih uvida često dovodi do lošijih odluka. Dynamics 365 uključuje alate za analitiku i izveštavanje koji omogućavaju donošenje odluka zasnovanih na podacima. Korisnici mogu da kreiraju kontrolne table, izveštaje i vizuelne prikaze kako bi bolje razumeli poslovne rezultate.
  • Automatizacija: Automatizacija je ključna za veću efikasnost i smanjenje obima manuelnih zadataka. Dynamics 365 pruža alate za automatizaciju tokova rada koji pomažu kompanijama da prepoznaju uska grla i unaprede svoje procese.
  •  Analitika podataka i prediktivno održavanje: Za industrije kao što je proizvodnja, Dynamics 365 pruža mogućnosti analize podataka i prediktivnog održavanja koje pomažu u optimizaciji poslovanja i smanjenju zastoja.
  • Pregled lanca snabdevanja: U industrijama koje zavise od složenih lanaca snabdevanja, Dynamics 365 omogućava uvid u lanac snabdevanja u realnom vremenu i pomaže kompanijama da donose bolje informisane odluke.

Prednosti koje donosi Microsoft Dynamics 365

Bez obzira na to da li je vaša kompanija lokalna kompanija srednje veličine ili velika globalna organizacija, možete iskoristiti prednosti jednog rešenja koje povezuje celokupno poslovanje. Rešenje se prilagođava vašim specifičnim potrebama i kompanijama različitih veličina pruža mogućnosti koje stvaraju dodatnu vrednost.

  • Prednosti za poslovanje: Jedna poslovna platforma u oblaku omogućava vam da ostanete povezani u svakom trenutku i sa bilo kog mesta. Dobijate nesmetano poslovanje i uvide u realnom vremenu širom sveta, što vam pomaže da brzo prepoznate nove prilike, razvijate poslovanje i prilagodite se neočekivanim promenama na tržištu.
  • Prednosti za zaposlene: Pružite zaposlenima alate u oblaku koji olakšavaju saradnju, organizaciju projekata i svakodnevno upravljanje zadacima.
  • Prednosti za korisnike: Omogućite odlično korisničko iskustvo kroz sve kanale. Personalizujte interakcije i proaktivno rešavajte probleme na digitalnim i fizičkim tačkama kontakta zahvaljujući sveobuhvatnom pregledu podataka o korisnicima.
  • Potpuna preglednost i uvidi u realnom vremenu: Dobijate jasan pregled finansijskog stanja kompanije, zaliha i lanca snabdevanja u realnom vremenu.
  • Podrška razvoju i bržem izlasku na tržište: Ubrzajte razvoj proizvoda i usluga i skratite vreme potrebno za izlazak na tržište kroz bolju saradnju u razvoju proizvoda i agilnije upravljanje lancem snabdevanja.
  • Jedinstven izvor pouzdanih podataka: Centralizujete sve ključne poslovne podatke i tako obezbeđujete jedan pouzdan izvor informacija. Time se uklanjaju izolovani izvori podataka, smanjuje broj grešaka i obezbeđuje da svi rade sa aktuelnim informacijama.
  • Veća produktivnost zaposlenih: Automatizujete rutinske zadatke i pojednostavljujete procese, čime povećavate produktivnost zaposlenih i operativnu efikasnost.
  • Sveobuhvatan pregled celokupnog poslovanja: Povezivanjem podataka i sistema dobijate potpuniji pregled poslovanja, dok vam napredna analitika pomaže da donosite bolje odluke.
  • Potpuna kontrola: Imate potpunu kontrolu nad projektima, finansijama, utroškom vremena, resursima i drugim ključnim oblastima poslovanja.
  • Upravljanje zalihama: Efikasno upravljate zalihama i određujete optimalne nivoe zaliha uz pomoć naprednih algoritama i analize podataka u realnom vremenu.
  • Upravljanje transakcijama: Jednostavno upravljate realizacijom porudžbina i transakcijama, uz istovremenu optimizaciju proizvodnih kapaciteta, kako biste obezbedili nesmetano poslovanje i pravovremene isporuke.
  • Od ponude do naplate direktno iz Outlook-a: Pojednostavite ceo proces od izrade ponude do naplate i unapredite korisničku uslugu. Jednostavniji prodajni i finansijski zadaci doprinose boljem korisničkom iskustvu.
  • Fokus na najvažnije potencijalne klijente uz Dynamics 365 for Sales : Omogućite prodajnim timovima da usmere vreme i pažnju na potencijalne klijente sa najvećim šansama za realizaciju prodaje.
  • Veća produktivnost uz Dynamics 365 Field Service : Optimizujte rad terenskih službi, povećajte efikasnost tehničara, smanjite troškove i unapredite zadovoljstvo korisnika uz pametno planiranje, upravljanje zalihama i alate za komunikaciju u realnom vremenu.
  • Vrhunska korisnička podrška uz Dynamics 365 Customer Service : Pojednostavite upravljanje korisničkim zahtevima, omogućite opcije samostalnog rešavanja upita i koristite uvide zasnovane na podacima kako biste povećali zadovoljstvo i lojalnost korisnika.
  • Efikasniji marketing uz Dynamics 365 for Marketing : Obratite se pravoj ciljnoj publici, automatizujte marketinške kampanje, razvijajte potencijalne klijente i pratite rezultate. Tako ubrzavate konverziju potencijalnih klijenata i povećavate ukupnu efikasnost marketinga i povrat ulaganja.
  • Power Apps: Jednostavno kreirajte prilagođene aplikacije, povežite ih sa različitim izvorima podataka i automatizujte manuelne zadatke koji oduzimaju mnogo vremena.
  • Power Automate: Kreirajte automatizovane tokove rada i koristite napredne mogućnosti robotske automatizacije procesa (RPA), bez potrebe za složenim API integracijama.
  • Power BI: Povežite različite izvore podataka i kreirajte pregledne i informativne kontrolne table koje pomažu korisnicima da donose odluke zasnovane na podacima.
  • Power Virtual Agents: Kreirajte inteligentne četbotove koji komuniciraju sa korisnicima, pojednostavljuju korisničku podršku i automatizuju rutinske interakcije.
Zašto izabrati nas?

BE-terna je među vodećim Microsoft partnerima za poslovne aplikacije

Zahvaljujući priznanju Microsoft Business Applications Inner Circle za 2023/2024, BE-terna se sada nalazi među 1% vodećih Microsoft partnera u svetu. Članstvo u ovoj prestižnoj grupi zasniva se na prodajnim rezultatima koji BE-terna svrstavaju među najbolje partnere u globalnoj Microsoft mreži za poslovne aplikacije. Kada sarađujete sa nama, možete računati na pouzdanog partnera tokom celog procesa. BE-terna je vaša jedinstvena kontakt tačka i pouzdan partner za Microsoft rešenja, tako da ne morate da koordinirate saradnju sa više različitih partnera.

Pomažemo vam da maksimalno iskoristite Microsoft Dynamics 365, bez dodatnih troškova:

  • Dobijate sveobuhvatan pregled celog Microsoft portfolija, uz naše znanje i stručnost.
  • Imate jednu kontakt tačku i jasnu odgovornost za fakturisanje, upravljanje projektima, usluge i podršku.
  • Dobijate optimizaciju licenci. Izbegnite troškove za licence koje vam više nisu potrebne ili koje su možda već uključene u druge Microsoft usluge.
  • Dobijate pristup portalu za samostalno naručivanje, koji možete koristiti kada god i odakle god želite.

Upoznajte BE-ternu:

O nama 

Naše uspešne priče i studije slučaja

Povezana rešenja za Microsoft Dynamics 365

Povezana rešenja proširuju mogućnosti platforme Microsoft Dynamics 365 i unapređuju celokupno korisničko iskustvo. Pomažu kompanijama da pruže bolju korisničku uslugu, unaprede poslovne procese i donose kvalitetnije odluke. Izbor povezanih rešenja zavisi od konkretnih potreba i ciljeva organizacije.

Microsoft 365

Povezivanjem rešenja Dynamics 365 sa Microsoft 365 aplikacijama korisnici mogu da pristupe elektronskoj pošti, kalendarima i dokumentima direktno iz CRM sistema. Tako se pojednostavljuje komunikacija i povećava produktivnost.

IoT integracija

Za kompanije u proizvodnji i upravljanju imovinom, povezivanje IoT rešenja sa Dynamics 365 omogućava pristup podacima sa povezanih uređaja u realnom vremenu. To pomaže u predviđanju potreba za održavanjem i unapređenju ukupne operativne efikasnosti.

Veštačka inteligencija i mašinsko učenje

Integracija rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i mašinskom učenju može unaprediti donošenje odluka i automatizovati procese. Na primer, četbotovi zasnovani na veštačkoj inteligenciji koji su povezani sa Dynamics 365 mogu poboljšati korisničku podršku tako što odgovaraju na uobičajene upite, dok složenije zahteve prosleđuju zaposlenima.

LinkedIn Sales Navigator

Dynamics 365 Sales može da se poveže sa LinkedIn Sales Navigator rešenjem i pruži korisne uvide o potencijalnim klijentima. Ova integracija pomaže prodajnim timovima da pronađu prave donosioce odluka, stupe u kontakt sa njima i vode personalizovanije i efikasnije prodajne razgovore.

Microsoft Dynamics 365

Najčešće postavljana pitanja